DATENSCHUTZ und SICHERHEIT
werden bei uns groß geschrieben

Ingo Meyer - Leiter Infomationstechnologie

Ingo Meyer

Leiter Informationstechnologie

Wenn Sie mehr Informationen zu dem Thema Datenschutz haben möchten, kontaktieren Sie mich gerne unter:

 datenschutz@factoris.de

Wir werden im Datenschutz beraten durch Althammer & Kill.



Wir scheuen keine Aufwände, den bestmöglichen Schutz und die bestmögliche Sicherheit ihrer Daten zu gewährleisten.


Datenschutz

  • Die Daten, die Sie uns anvertrauen, werden ausschließlich in deutschen Rechenzentren auf eigenen Servern gespeichert und Rund um die Uhr überwacht.
  • Unsere Software-Produkte erfüllen höchste Datenschutzstandards. Da keine Daten auf Endgeräten gespeichert werden, können alle Mitarbeiter/innen - ohne sich Gedanken zum Datenschutz machen zu müssen - mit den sensiblen Daten arbeiten. Somit können auch bei einem Diebstahl Ihrer Computer keine Daten in die falschen Hände gelangen.
  • Die Datenübertragung wird grundsätzlich mit der höchstmöglichen Methode verschlüsselt: einem 256-Bit Extended SSL Zertifikat - der selbe Sicherheitsstandard wie beim Online-Banking.
  • Zusätzlich bieten wird eine 2-Faktor-Authentifizierung per SMS, Tan-Liste oder sogar zeitbasiertem Token - wie beim Online-Banking.
  • Wir unterziehen uns immer wieder unabhängigen überprüfungen, wie z. B. zuletzt durch den renomierten Datenschutzexperten Herrn Rüdlin. Dabei legen wir die selben Kriterien zugrunde, die z. B. auch für Krankenhäuser gelten.
  • Wir unterliegen als deutsches Unternehmen dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) - einem der strengsten der Welt.

Schutz vor Datenverlust

  • Bei factoris ist das Erstellen von Sicherungskopien inklusive. Diese werden mehrfach am Tag automatisch durchgeführt. So können keine Daten verloren gehen.
  • Auch bei einem Diebstahl Ihrer Computer sind alle Daten weiterhin verfügbar, da sie nicht auf den Rechnern oder mobilen Geräten Ihrer Einrichtung bzw. Mitarbeiter, sondern in einem geschützten Datenzentrum gelagert werden.
  • Bei einer Störung der Datenverbindung zu unseren Servern werden alle ungespeicherten Daten aufbewahrt und stehen Ihnen beim nächsten Einloggen wieder zur Verfügung
  • Ein unbegrenzte, umfassende Historie aller Datenänderungen aller Benutzer stellt sicher, das versehentlich geänderte Daten wiederhergestellt werden können.

Datensicherheit

  • Sie haben umfangreiche Möglichkeiten, mit denen Sie individuell entscheiden können, wem Sie welche Informationen in Ihrer Einrichtung oder Trägerschaft zugänglich machen wollen.
  • Die wichtigsten Grundeinstellungen für einen einfachen Start sind bereits konfiguriert. Alles weitere können Sie individuell nach Ihren Bedürfnissen definieren.

Wir sind KEIN Cloud-Anbieter,
sondern betreiben unsere eigenen Server ausschließlich in Deutschland

Kein Cloud-Anbieter? Diese Aussage irritiert Sie bestimmt, denn schließlich bieten wir unsere Software bevorzugt zur Benutzung über das Internet an. Genauer gesagt als SaaS (Software as a Service), einem Teilbereich der unter dem Oberbegriff "Cloud" zusammengefassten Dienste.

Also Doch Cloud? Nein! Cloud bedeutet, Sie wissen nicht, auf welchem Server und an welchem Standort der Dienst läuft und die Daten gespeichert werden. Daher der Begriff Cloud, also Wolke. Ihre Daten liegen irgendwo in der Wolke!

Als deutsches Unternehmen dürfen Sie z.B. personenbezogene Daten nur in der EU verarbeiten und steuerlich relevante Daten (Angebote, Rechnungen, E-Mails etc.) nach §146 Abs.1 S 1 der Abgabenverordnung nur innerhalb von Deutschland speichern und verarbeiten. Damit nicht genug, müssen Cloud-Anbieter, wie Microsoft, Google oder Apple, US-Strafverfolgungsbehörden Zugriff auf von Kunden gespeicherte Daten erlauben ("Patriot Act"). Das betrifft auch die Daten von in der EU ansässigen Unternehmen, sofern diese Daten bei einem US amerikanischen Unternehmen verarbeitet werden.

Bei uns sind Sie in allen Bereichen auf der sicheren Seite, egal in welcher Branche Sie arbeiten, ob alleine oder in großen Teams: Hochgradig verschlüsselt und sicher, inklusive Spiegelung und automatischer Backups. Alle Ihre Daten befinden sich zu jedem Zeitpunkt in Deutschland auf unseren eigenen Servern und Ihre Anwendung ist nur über eine Ihnen bekannte Adresse erreichbar.

Im Rahmen des Datenschutzes sind auch Besichtigungen unserer Server möglich (ggf. kostenpflichtig). Sprechen Sie uns dazu einfach an!

Eigene Server verwenden?

Natürlich können Sie unsere Software auch auf eigenen Servern betreiben - Hardware- und Softwarekompatibilität vorausgesetzt. Eine entsprechende Prüfung ist kostenlos und unverbindlich möglich.

Bedenken Sie jedoch, das einiges an Aufwand zu betreiben ist, um die Anwendung zuverlässig und sicher mit einer Verfügbarkeit von 99,9% über das Internet zur Verfügung zu stellen. Wir haben dies bereits für Sie getan!

Dazu gehören u.a. redundante Firewalls, mehrfache Internetanbindungen, mehrere Server in einem HA-Cluster, ein Backup-Konzept und jemanden, der das alles bedienen kann und 24/7 verfügbar ist.